よくある質問

 

Q・おやきの賞味期限は？

A・製造日含め冷蔵3日・冷凍4ヶ月(解凍後冷蔵庫保存で３日・解凍後の再冷凍不可)

 

Q・どうやって食べるの？

A・店舗で購入したおやきはそのままで食べられます。
【冷蔵したおやき】500Wの電子レンジで1個20～30秒
【冷凍したおやき】500Wの電子レンジで1個1分～1分半
【さらにおいしく】フライパンやトースターで焦げ目が付くまで焼く
・冷凍おやきは食べる直前にレンジで温めるか、冷蔵庫で解凍してください。常温での解凍はお控えください。

 

Q・おやきの種類の違いは？

【うす皮】小麦粉使用、鉄板で蒸し焼き/　小麦の味がしっかりする歯ごたえのある生地
【そば皮】小麦粉とそば粉を使用、オーブンで焼く/パンのような食感、温めるとしっとりふわふわの食感
【十六穀】小麦粉と雑穀使用、オーブンで焼く/雑穀のプチプチした食感とそば皮よりもっちりした食感
【米粉もっちり】小麦粉と米粉使用、鉄板で蒸し焼き/名前の通りもちもちした食感
【ふかし】小麦粉使用、蒸かし器で蒸かす/　ふんわり食感

 

Q・遠くまで持ち帰るけど、おやきは冷凍の方が良いの？

A・冷凍おやきは解凍後の再冷凍はおすすめできません。
お待ち帰りには当日作ったおやきをお持ち帰りください。
全てのおやきがご自宅で冷凍可能です。

 

Q・アレルギーを教えてください

A・ＨＰよりご確認いただけます
または店頭のアレルギー確認用QRコードでご確認ください。
・本製品工場ではそば、乳成分、卵を含む製品を生産しています。

 

Q・購入した商品は発送できますか？

A・当店で梱包、発送させていただきます。

 

Q１・通販はやってますか？

A・楽天からご注文いただけます。

 

Q・電話注文はできますか？

A・電話受付は聞き間違い等トラブル防止の為ご遠慮ください。
・発送注文はＨＰ経由で楽天からご注文、又は、直接
楽天からあづみ堂を検索してください。

 

Q・配達業者は？

A・(株)ヤマト運輸に委託

 

Q・送料は？

【北海道・九州】常温1240円　クール1460円
【沖縄】　　　　常温2550円　クール2770円
【その他】　　　常温 880円　クール1090円

 

Q・冷凍便と冷蔵便(常温便)は一緒に発送できる？

A・同梱はできません。
冷凍便と冷蔵便(又は常温便)それぞれで出荷します。
※それぞれに送料がかかります。

 

Q・おやきは冷凍と冷蔵どっちで送る方が良いの？

A・おやきは賞味期限が短い為、冷凍で発送することをおすすめいたします。

 

Q・持ち込み物は同梱してもらえるの？

A・一緒に梱包します。お気軽にお持ちください。

 

Q・日時指定はできるの？

A・来店受付は即日出荷可※一部対応不可有り
・日にち指定の予約発送も可
・時間指定は(株)ヤマト運輸の指定する枠内で可能
・WEB、FAX、TEL受付は注文日の５日後より希望可

 

Q・お店の営業時間は？

A・１０時～１８時半

 

Q１・定休日は？

A・毎週の定休日はございません。
年に1～2回の臨時休業有り、12/31と1/1は休業日です。